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(Nota: i tempi di spedizione sopra indicati sono solo a scopo indicativo e potrebbero non applicarsi a determinate aree remote. Il periodo di spedizione si riferisce esclusivamente ai giorni lavorativi ed esclude le festività e i giorni non lavorativi. In casi eccezionali, le spedizioni possono essere gestite da altri corrieri.)

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Puoi annullare l'ordine autonomamente entro 12 ore dalla creazione. Vai alla pagina Dettagli ordine e clicca il pulsante “Annulla”. Una volta confermato, lo stato dell'ordine verrà aggiornato in Annullato.

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I prodotti in prevendita, promozionali o personalizzati possono avere regole di cancellazione diverse. Contatta prontamente l'assistenza per avere la migliore possibilità di cancellazione.

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Entro 12 mesi dall'acquisto, LAGENIO offre riparazione o sostituzione gratuita per difetti di fabbricazione sui telefoni acquistati su shop.lagenio.com.

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  2. Usura normale (aspetti estetici, materiali di consumo, pellicole protettive)
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  2. Spedisci al nostro Centro Assistenza – I clienti pagano il trasporto in sola andata verso il nostro laboratorio certificato in Germania.
  3. Ispezione e Soluzione – Se viene confermato un difetto di qualità, LAGENIO provvederà a:
  • riparare o fornire una sostituzione ricondizionata senza costi,
  • coprire il trasporto di ritorno verso di te o rimborsare la spedizione originale di uscita.

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